Швидкість і ще раз швидкість!

Тому свого часу на комбінаті всі робочі операції розчленували на окремі елементи і на виконання кожного відвели чит, втрачати час. Так, можливо, зв'язуючи нитки, міняючи човники, вона не укладалася в ті жорсткі секунди, які наказували норми. Зате повільна Вера Василівна рідше за інші швидкі зупиняла верстат, рідше що-небудь переробляла. Програвала в швидкості, але, научась компенсувати її організованістю, вигравала в часі. Вера Василівна не дуже-то відгукувалася на мої розпитування — вони вибивали її з колії. А вона, кому природа не дарувала здатності легко наздоганяти і надолужувати, звикла все робити розмірено і планомірно. Навіть прості домашні справи. Повернувшись додому з роботи і відмітивши у порогу сміття, Вера Василівна не візьметься негайно за віник, вона неодмінно озирнеться навколо і прикине, за що варто прийнятися насамперед. А якщо, скажімо, доведеться гладити білизну, то спочатку вона його розсортує, потім побризкає і розпрямить — словом, постарається так організувати справу, щоб воно пішло спорєє.

Виходить, якщо думати не про сам процес роботи, а перш за все про результат, то можна, "не наступаючи на горло соб-ственн'й пісні", а погодившись з природними психічними особливостями, виробити свій образ дій, свій стиль і робити все чудово. І багато ткаль (75 відсотків робітниць комбінату) так чи інакше знайшли себе, стихійно і неусвідомлено вони нащупували той стиль роботи, який відповідав їх природі (це показали обстеження психологів). Тобто "лабільні" робили упор на швидкість і розвинули в собі швидкість рухів, так звані моторні (рухові) функції, а "інертні" брали уважністю і довели до досконалості навики сенсорні (чутливі).

Але, на жаль, 25 відсотків, тобто кожна четверта ткаля, діяли під час роботи не згідно, а всупереч своїй психічній природі. Це явні витрати навчання. Зазвичай виробничий інструктор "ліпить" підопічного по своєму образу і подібності, увірувавши, що наполегливий тренаж зробить своя справа. А по-друге, діє гіпноз секундної стрілки. Швидкість і ще раз швидкість!

Психологи уважно прослідкували, за скільки секунд виконують просту, але важливу операцію "зміна човника" ткалі, що мають стаж роботи до 5. до 10, до 15, до 20 і, нарешті, до 25 років. І що ж? Наймолодша, інакше кажучи, менш досвідчена група справлялася з операцією швидше за всіх. А ковровщици із стажем, наймайстерніші, які тчуть і проїзводітельнєє і якісний, міняли човник повільніше за всіх. Початківці поспішали, вони економили секунди, щоб мати часовий запас на випадок серйозної неполадки, бо знали (так їх учили), що головна запорука успіху — швидкість, Досвідчені ж не благоговіли перед секундами, а поводилися з ними вільно, розкуто, міняючи човник, вони одночасно профілактично оглядали суровье і нитки і тим самим попереджали багато пороків.

Отже, психологи переконалися самі і спробували переконати керівників килимового комбінату, що орієнтувати всіх і кожного на високу швидкість не можна. "Повільного" можна зламати, але перетворити на "швидкого" неможливо. Інертність зовсім не заважає оволодіти професією. Але, щоб людина не відчувала внутрішнього розладу тим часом, що він може і що від нього хочуть, його належить озброювати не одними тільки швидкісними навиками.

Рух — це щось зриме. Його можна "схопити" в цілому і розчленувати на елементи. Його можна засвоїти і повторити. Тому-то часто на виробництві і захоплюються швидкісними робочими прийомами. А ось відчуття, чутливість, сприйняття — це щось невидиме, внутрішнє, чого сама людина в собі нібито навіть і не помічає. І, безумовно, безсилий виразити в словах. В цьому випадку ковровщици або "прозрівали" самі або не "прозрівали". Психологам же відома логіка, по якій формується сприйняття. Людину можна навчити гостро і активно сприймати — так само, як можна навчити вправно і швидко рухати пальцями. Дослідження показали, що у сталеварів, наприклад, набагато краще колірний зір, чим у людей інших професій. У досвідчених лікарів терапевтів надзвичайно розвинене слухове сприйняття. Дуже висока чутливість до звуку мотора у авто- і авіамеханіків.

Як розвивається чуйність сприйняття? З величезного числа ознак поступово виділяються найбільш інформативні. Людина миттєво дізнається предмет або звук, колір або' форму, часто зустрічаючи їх, тому що кількість інформативних ознак скорочується. Це дає економію в часі. Це можливості сенсорного, тобто чутливого, навчання.

Якщо не знати закони, по яких формується сприйняття, коли йде навчання або накопичується професійний досвід, то, природно, сповільнюється зростання професійної майстерності. Ткачихи-ковровщици починають давати і "кількість" і "якість" без надмірної напруги і стомлення лише через 8, а то і 10 років праці на комбінаті. Це величезний термін, якщо врахувати, що в еру НТР в більшості виробництв технічна база повністю або частково оновлюється кожні 6—7 років.

Психологи упевнені, що майстром-ткачем можна стати швидше. Але для цього робітниці треба учити інакше. Мало давати їм в руки одні швидкісні прийоми. Їх необхідно озброїти і сенсорними (чутливими) навиками. Хай в арсеналі новачка буде і те і інше, а природа його нервової системи підкаже, чим скористатися. Дослідники розробили цілу систему психотренувань, які допомагають розвивати у початкуючих ткаль професійне сприйняття, - їх учать миттєво уловлювати брак. Ефект, треба сказати, вражаючий: у молодих ткаль піднялася продуктивність праці, а брак зменшився на 10—12 відсотків. Більше того. Тим більше що немає ніякої фатальної генетичної схильності до тієї або іншої спеціальності. Є іншого роду схильність — якась схильність до певного типу завдань. Але їх можна зустріти в самих різних областях діяльності. Скажімо, одне завдання визначається об'ємом інформації, яка в ній міститься. Інша — кількістю зіставлень, які доводиться робити. Третя — тривалістю збереження чогось в пам'яті і так далі Та і кожна сучасна професія — море. У будь-якому такому морі неодмінно знайдеться цілий архіпелаг островів — так званих "робочих постів". Практично для людини немає "заборонених" професій, є невдалі, неправильно вибрані "робочі пости". Частенько молоді люди облюбовують явно не для них призначені "острови" під гіпнозом громадської думки, природно, на шкоду собі.

Говорити ж про схильність до якоїсь спеціальності — це майже завжди неправильно і навіть небезпечно. Вважається, наприклад, що схильність до математики або, допустимий, до словесних наук виявляється дуже рано. Проте згадуються два учні двох прекрасних гімназій, які не виявляли анінайменшого інтересу і старанності до того, що згодом стало справою їх життя. До одного довелося приставити репетитора по математиці, до іншого — репетитора по російській мові і літературі. Перший був Н. Н. Лузін — засновник математичної школи. Другий — поет Олександр Блок. А як легко напрошувався вивід про "непридатність"! Навіть страшно, що можна зробити хоч би одну таку помилку.

Стаття надана Профессор Гуревіч

Інші статті